Przewodnik po płatnościach

Niniejszy przewodnik wyjaśnia sposób dokonywania płatności kartą kredytową w sklepie internetowym. Velabode (dalej „my”) zapewnia bezpieczne i przejrzyste środowisko płatności.

1. Obsługiwane metody płatności

Obsługujemy różne typy kart kredytowych do płatności online, takie jak Visa, MasterCard i inne.Dostępne metody są każdorazowo widoczne na stronie płatności.

2. Proces płatności

Po złożeniu zamówienia należy wykonać następujące kroki:

• Wybrać płatność kartą na stronie finalizacji zamówienia

• Wprowadzić dane karty (numer, data ważności, kod CVV)

• Potwierdzić płatność

• Po pomyślnym zakończeniu transakcji zamówienie zostanie zarejestrowane, a potwierdzenie przesłane

3. Bezpieczeństwo płatności

• Dane przesyłane są w sposób szyfrowany

• Nie przechowujemy pełnych danych karty płatniczej

• Zaleca się korzystanie z bezpiecznego połączenia internetowego podczas płatności

4. Problemy z płatnością

W przypadku niepowodzenia płatności przyczyną mogą być:

• nieprawidłowe dane karty

• ograniczenia bankowe lub brak środków

• chwilowe problemy techniczne

W takiej sytuacji można spróbować ponownie lub wybrać inną metodę płatności.

5. Zwroty środków

W przypadku zwrotu płatności:

• środki zostaną zwrócone na tę samą kartę, która została użyta do płatności

• przewidywany czas realizacji wynosi 1–3 dni robocze, w zależności od banku

6. Wskazówki

• Należy dokładnie sprawdzić wprowadzone dane przed zatwierdzeniem płatności

• Nie zaleca się wielokrotnego zatwierdzania tej samej transakcji

• W przypadku nieprawidłowych obciążeń należy niezwłocznie się z nami skontaktować

7. Kontakt

W razie pytań dotyczących płatności prosimy o kontakt:

Adres: 249 KIBBE AVE, BRIDGE CITY, TX 77611, United States
Telefon: +1 (626) 676-8122
Adres e-mail: solutions@velabode.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)